Einkaufsbedingungen

Vielen Dank, dass Sie mehr über uns lesen. Wir möchten zuerst zum Ausdruck bringen, dass unser Ziel darin besteht, Sie als Kunden zu erfreuen und Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder das Gefühl haben, dass etwas anders gemacht werden sollte. Wir werden unser Bestes tun, damit Sie zufrieden sind.

Über Hot Woman Clothes

Das Unternehmen hat seinen Sitz in Schweden / Gemeinde Fagersta.
Wenn Sie uns kontaktieren möchten, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Anliegen und Ihren Kontaktdaten. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
USt-ID: SE930617257901

Bestellung

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In der Bestätigung finden Sie alle Informationen zu den Produkten, Preisen, Rechnungs- und Lieferadressen.
Falls die Bestellbestätigung Fehler enthält, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail: [email protected].

Lieferung

Unsere normalen Lieferzeiten betragen 1 Arbeitstag plus Versandzeit. Bitte beachten Sie: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.
Falls es zu Lieferverzögerungen kommt (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected].

Preise

Alle Preise im Shop sind in geeigneten Währungen angegeben. Sie können zwischen verschiedenen Währungen wählen.
Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer innerhalb der EU.
Alle Preise sind exklusive Mehrwertsteuer für Bestellungen, die außerhalb der EU versendet werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen, die durch Änderungen seitens des Lieferanten, Druckfehler in der Preisliste oder fehlerhafte Preise aufgrund falscher Informationen verursacht wurden, und behalten uns das Recht vor, den Preis entsprechend anzupassen.

Widerrufsrecht

Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie eine bestellte Ware erhalten haben.

5.1 Bei Inanspruchnahme Ihres Widerrufsrechts:
Sie müssen den Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Die Waren müssen neu und unbenutzt sein.

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen versiegelt (plombiert) sind und deren Versiegelung (Plombe) von Ihnen entfernt wurde.
Produkte, die üblicherweise in Kontakt mit den Geschlechtsorganen oder dem Mund kommen, wie z.B. Unterwäsche und Sexspielzeug.

Reklamation und Beschwerden

Wir überprüfen alle Produkte vor dem Versand an Sie. Sollte das Produkt dennoch beschädigt oder falsch geliefert sein, verpflichten wir uns, den Fehler kostenlos zu beheben.
Sie müssen uns immer kontaktieren, um eine Rücksendung einer defekten Ware zu genehmigen.
Die Beschwerde sollte sofort nach Entdeckung des Mangels mit einer Beschreibung des Fehlers per Text und Bild gesendet werden.

6.1 Wie gehen Sie bei einer Reklamation vor?
Alle Fehler und Mängel sollten immer an [email protected] gemeldet werden, wobei Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und eine klare Beschreibung des Fehlers mit Text und Bildern angegeben werden müssen.
Wenn es uns nicht gelingt, den Fehler zu beheben oder ein ähnliches Produkt zu liefern, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag für das defekte Produkt. Wir tragen die Rücksendekosten bei genehmigten Reklamationen.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht fehlerhaft ist.

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehler aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (höhere Gewalt). Zu diesen Umständen gehören unter anderem Arbeitskonflikte, Brände, Kriege, behördliche Entscheidungen und Lieferausfälle von Lieferanten.
Weiterhin übernehmen wir keine Verantwortung für Änderungen an Produkten oder Produkteigenschaften, die vom jeweiligen Lieferanten geändert wurden und außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Produktinformation

Wir behalten uns das Recht vor, für eventuelle Druckfehler auf dieser Website sowie für den Abverkauf von Produkten. Wir garantieren nicht, dass die Bilder die Produkte genau wiedergeben, da eine gewisse Farbabweichung aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Fotoqualität und Auflösung auftreten kann. Wir bemühen uns stets, die Produkte so korrekt wie möglich darzustellen.

Informationen zu Cookies

Gemäß dem Gesetz über elektronische Informationen sollen Besucher einer Website aus Datenschutzgründen Informationen darüber erhalten, dass Cookies verwendet werden. Die Informationen in der Cookie können verwendet werden, um die Nutzung des Internets zu verfolgen. Eine Cookie ist eine kleine Textdatei, die die Website, die Sie besuchen, auf Ihrem Computer speichern möchte, um Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies automatisch ablehnt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Post- und Telekommunikationsbehörde.

Personenbezogene Daten

Durch den Kauf bei Hot Woman Clothes akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir schätzen Ihre Privatsphäre und sammeln nicht mehr Daten als nötig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter. Wenn Sie feststellen, dass Daten weitergegeben wurden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem beheben können.
Hot Woman Clothes ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns als Kunde zur Verfügung stellen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und in den Fällen, in denen Sie einen Newsletter oder Werbeangebote angefordert haben, um die Werbung an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.
Die folgende Information ist eine Zusammenfassung, wie wir gemäß der Datenschutzverordnung (GDPR) Ihre Daten speichern und verarbeiten.
10.1 Was ist eine personenbezogene Daten?
Eine personenbezogene Daten ist jede Information, die direkt oder indirekt einer natürlichen Person zugeordnet werden kann.
10.2 Welche Daten speichern wir?
Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten (Kundendienst), speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Kaufhistorie.
Ihre Daten werden solange gespeichert, wie wir eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, beispielsweise um den Vertrag zwischen uns zu erfüllen oder um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen (beispielsweise nach dem Buchführungsgesetz).
10.3 Rechtliche Grundlage
Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Marketing, Aktionen und ähnliche Versendungen erfolgen nach Ihrer Zustimmung.
10.4 Welche Daten werden geteilt und zu welchem Zweck?
10.4.1 Zahlungsanbieter
Bei einem Kauf werden Informationen mit unserem Zahlungsanbieter geteilt. Gespeichert werden Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie auf Rechnung bezahlen, wird auch Ihre Personenummer beim Zahlungsanbieter gespeichert. Die Informationen werden gespeichert, um den Kauf abzuschließen und die Parteien vor Betrug zu schützen.
Die von uns verwendeten Zahlungsanbieter sind: Zahlungsanbieter.
10.4.2 Versandunternehmen
Um Ihre Bestellungen liefern zu können und unseren Vertrag zu erfüllen, müssen wir bestimmte Informationen mit dem Versandunternehmen teilen. Es werden Vorname, Nachname und Adressdaten für die Lieferung geteilt. E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer können auch mit dem Versandunternehmen für Benachrichtigungen geteilt werden.
10.4.3 Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, werden Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse mit unserem Newsletter-Anbieter geteilt. Dies dient dazu, Sie mit Informationen und Angeboten zu Marketingzwecken auf dem Laufenden zu halten.
Wir verwenden den Newsletter-Anbieter für den Versand von Newslettern.
10.5 Recht auf Zugang
Sie haben das Recht, Auskunft über alle Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten. Die Auskunft wird elektronisch in einem lesbaren Format geliefert.
10.6 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, uns zu bitten, fehlerhafte Informationen zu aktualisieren oder unvollständige Informationen zu ergänzen.
10.7 Recht auf Vergessenwerden
Sie können jederzeit verlangen, dass die Sie betreffenden Daten gelöscht werden. Es gibt wenige Ausnahmen vom Recht auf Löschung, wie zum Beispiel, wenn die Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (beispielsweise nach dem Buchführungsgesetz) aufbewahrt werden müssen.
10.8 Datenschutzbeauftragter
Hot Woman Clothes ist verantwortlich für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop und stellt sicher, dass die Vorschriften eingehalten werden. Wir verwenden Quickbutik.com, um dies zu verwalten.
10.9 So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten
Wir verwenden Industriestandards wie SSL/TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um sensible Informationen wie personenbezogene Daten und Passwörter sicher zu speichern, zu verarbeiten und zu kommunizieren.
Wir verwenden eine schwedische Plattform, Quickbutik, die von Quickbutik AB mit Sitz in Schweden / Helsingborg betrieben wird.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Geschäftsbedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Bedingungen gelten als angenommen, wenn eine Bestellung aufgegeben oder die Website besucht wird.

Streitigkeiten und Rechtswahl

Falls eine Streitigkeit nicht einvernehmlich mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden gelöst werden kann, können Sie als Kunde die Allgemeine Reklamationsnämnden (ARN) kontaktieren, siehe arn.se. Für Kunden, die in einem anderen EU-Land als Schweden wohnen, können Beschwerden online über die Plattform der EU-Kommission zur Streitbeilegung eingereicht werden, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Bei Streitigkeiten folgen wir den Entscheidungen von ARN oder einem entsprechenden Streitbeilegungsorgan.
Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit schwedischem Recht und Gesetz ausgelegt.