Condizioni di acquisto

1. Informazioni sull'abbigliamento per donne sexy

• La sede centrale dell'azienda si trova in Svezia, nel comune di Fagersta.
• Se desideri contattarci, invia un'e-mail a [email protected] specificando la tua richiesta e i tuoi recapiti e ti risponderemo al più presto.
• Partita IVA: SE930617257901

2. Ordinare

• Una volta completato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine all'indirizzo email fornito. Nella conferma troverai tutte le informazioni relative ai prodotti, al prezzo, ai dati di fatturazione e all'indirizzo di spedizione.
• Se riscontri problemi con la conferma d'ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente via email all'indirizzo [email protected].

3. Consegna

• I tempi di consegna standard sono di 1 giorno lavorativo più i tempi di spedizione. NOTA: gli ordini effettuati durante il fine settimana verranno spediti al più presto il lunedì successivo.
• Qualora si verificassero ritardi nella consegna (senza che vi abbiamo avvisato di un prolungamento dei tempi di consegna), vi preghiamo di contattarci all'indirizzo email: [email protected].

4. Prezzi

• Tutti i prezzi nel negozio sono indicati nelle rispettive valute. È possibile scegliere tra diverse valute.
• Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA all'interno dell'UE.
• Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa per gli ordini spediti al di fuori dell'UE.
• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi a causa di variazioni di prezzo da parte dei fornitori, errori di stampa nel listino prezzi ed errori di prezzo dovuti a informazioni errate, e ci riserviamo il diritto di adeguare il prezzo.

5. Diritto di recesso

• Quando acquisti beni sul sito web, in qualità di cliente hai un diritto di recesso di 14 giorni che decorre dal momento in cui ricevi il prodotto ordinato. In conformità con la legge svedese sulla tutela dei consumatori.
  
  5.1 Quando si esercita il diritto di recesso:
• È necessario restituire l'articolo entro 14 giorni. Gli articoli devono essere nuovi e non utilizzati.
  
  5.2 Il diritto di recesso non si applica a:
• Prodotti che sono stati sigillati per motivi di salute o igiene e il cui sigillo è stato rotto da te.
• Prodotti che solitamente entrano in contatto con i genitali o la bocca, come slip e giocattoli sessuali.

5.3 Pacco non reclamato:

• I pacchi non reclamati comportano costi aggiuntivi per noi, addebitati dalla compagnia di spedizioni. Il costo per un pacco non reclamato è di 250 SEK. Vi contatteremo non appena il pacco ci verrà restituito.

6. Reclami e richieste di risarcimento

• Controlliamo tutti i prodotti prima della spedizione. Qualora il prodotto risultasse danneggiato o non conforme all'ordine al momento della consegna, ci impegniamo a risolvere il problema gratuitamente.
• È sempre necessario contattarci per ottenere l'autorizzazione prima di restituire un articolo difettoso.
• La segnalazione deve essere inviata immediatamente dopo la scoperta del difetto, corredata da un'intestazione che descriva chiaramente l'errore.
  
  6.1 Come si procede in caso di reclamo?
• Eventuali errori e difetti devono essere sempre segnalati a [email protected], indicando nome, indirizzo, indirizzo email, numero d'ordine e una descrizione chiara del problema con testo e immagini.
• Se non saremo in grado di risolvere il problema o di fornire un prodotto simile, vi rimborseremo il costo del prodotto difettoso. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico per i reclami approvati.
• Ci riserviamo il diritto di respingere un reclamo qualora risulti che il prodotto non è difettoso.

7. Limitazione di responsabilità

• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni indiretti che possano derivare dal prodotto.
• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi/errori dovuti a circostanze al di fuori del controllo dell'azienda (Forza Maggiore). Tali circostanze possono includere, ad esempio, controversie di lavoro, incendi, guerre, decisioni governative, riduzione o assenza di consegne da parte del fornitore.
• Inoltre, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali modifiche ai prodotti/alle caratteristiche dei prodotti apportate dal rispettivo fornitore o da altri fattori al di fuori del nostro controllo.

8. Informazioni sul prodotto

• Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di stampa presenti su questo sito web e di confermare la vendita dei prodotti. Non garantiamo che le immagini riflettano l'aspetto esatto dei prodotti, in quanto potrebbero verificarsi lievi differenze di colore a seconda del monitor, della qualità e della risoluzione della foto. Ci impegniamo sempre al massimo per rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.

9. Informazioni sui cookie

• Secondo la legge svedese sull'informazione elettronica, i visitatori di un sito web devono essere informati, per motivi di privacy, dell'utilizzo dei cookie. Le informazioni contenute nei cookie possono essere utilizzate per tracciare la navigazione dell'utente. Un cookie è un piccolo file di testo che il sito web visitato richiede di salvare sul computer dell'utente per consentirgli l'accesso a diverse funzioni. È possibile impostare il browser in modo che rifiuti automaticamente i cookie. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web dell'Agenzia svedese per le poste e le telecomunicazioni.

10. Informazioni personali

• Acquistando su Hot Woman Clothes, accetti la nostra politica sulla protezione dei dati e il trattamento dei tuoi dati personali. Tuteliamo la tua privacy e non raccogliamo più informazioni di quelle necessarie per elaborare il tuo ordine. Non vendiamo né cediamo mai le tue informazioni a terzi senza una base giuridica. Se dovessi scoprire che le tue informazioni sono state divulgate, ti preghiamo di contattarci al più presto in modo che possiamo risolvere il problema.
• Hot Woman Clothes è responsabile del trattamento dei dati personali che ci hai fornito in qualità di cliente. I tuoi dati personali vengono da noi trattati per poter gestire il tuo ordine e, nel caso in cui tu abbia richiesto newsletter o offerte promozionali, per poter adattare il marketing alle tue esigenze individuali.
• Le informazioni riportate di seguito riassumono le modalità di archiviazione ed elaborazione dei vostri dati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
• 10.1 Che cosa sono i dati personali?
  Per dati personali si intende qualsiasi informazione che possa essere attribuita, direttamente o indirettamente, a una persona fisica.
• 10.2 Quali dati memorizziamo?
  Per poter gestire il tuo ordine e rispondere alle domande relative allo stesso (assistenza clienti), memorizziamo il tuo nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo IP e cronologia degli acquisti.
• I tuoi dati vengono conservati finché abbiamo una base giuridica per trattarli, ad esempio per adempiere all'accordo tra noi o per ottemperare a un obbligo di legge ai sensi, ad esempio, della legge sulla contabilità.
• 10.3 Base giuridica
  In relazione a un acquisto, i tuoi dati personali vengono trattati per adempiere al contratto stipulato con te.
  Le attività di marketing, le campagne e le comunicazioni simili vengono effettuate con il tuo consenso.
• 10.4 Quali dati vengono condivisi e per quale scopo?
  10.4.1 Fornitore di servizi di pagamento
• Al momento dell'acquisto, le informazioni vengono condivise con il nostro fornitore di servizi di pagamento. Vengono memorizzati nome, cognome, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono. Se si sceglie di pagare tramite fattura, anche il codice fiscale viene salvato presso il fornitore di servizi di pagamento. Le informazioni vengono conservate per poter completare l'acquisto e per proteggere entrambe le parti da eventuali frodi.
  I fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento) che utilizziamo sono: Metodi di pagamento.
• 10.4.2 Compagnie di trasporto merci
  Per poter evadere i vostri ordini e dare esecuzione al nostro accordo, dobbiamo condividere alcune informazioni con il corriere. Le informazioni condivise con il corriere includono nome, cognome e indirizzo di consegna. Il vostro indirizzo email e/o numero di cellulare potrebbero essere condivisi con il corriere a scopo di notifica.
• 10.4.3 Newsletter
  Se hai scelto di iscriverti alla nostra newsletter, il tuo nome, cognome e indirizzo email saranno condivisi con il nostro fornitore di servizi di newsletter. Questo ci permette di tenerti aggiornato con informazioni e offerte a fini di marketing.
  Utilizziamo un fornitore di servizi per l'invio delle newsletter.
• 10.5 Diritto di accesso
  Hai il diritto di ricevere estratti di tutte le informazioni che conserviamo su di te. Gli estratti vengono forniti elettronicamente in un formato leggibile.
• 10.6 Diritto di rettifica
  Hai il diritto di chiederci di aggiornare le informazioni errate o di integrare le informazioni incomplete.
• 10.7 Il diritto all'oblio
  Puoi richiedere la cancellazione dei dati che ti riguardano in qualsiasi momento. Esistono alcune eccezioni al diritto alla cancellazione, ad esempio se i dati devono essere conservati per adempiere a un obbligo di legge (ad esempio, ai sensi della legge sulla contabilità).
• 10.8 Responsabile della protezione dei dati
  Hot Woman Clothes è responsabile della conservazione e del trattamento dei dati personali nel negozio online e garantisce il rispetto delle normative. Per questo ci avvaliamo di Quickbutik.com .
• 10.9 Come proteggiamo i tuoi dati personali
  Utilizziamo standard di settore come SSL/TLS e algoritmi di hash unidirezionali per archiviare, elaborare e comunicare in modo sicuro informazioni sensibili come dati personali e password.
  Utilizziamo una piattaforma svedese, Quickbutik, gestita da Quickbutik AB, con sede in Svezia, a Helsingborg.

11. Modifiche alle Condizioni Generali

• Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche ai Termini e Condizioni saranno pubblicate online sul Sito web. I Termini e Condizioni modificati si considereranno accettati al momento dell'invio di un ordine o della visita al Sito web.

12. Controversia e scelta della legge applicabile

• Nel caso in cui una controversia non possa essere risolta di comune accordo tra il servizio clienti dell'azienda e il cliente, quest'ultimo può contattare l'Autorità svedese per la tutela dei consumatori, arn.se. Per i residenti di un paese dell'UE diverso dalla Svezia, è possibile presentare un reclamo online tramite la piattaforma di mediazione delle controversie della Commissione europea, vedere http://ec.europa.eu/consumers/odr
• In caso di controversia, ci atterremo alle decisioni di ARN o di un organismo di risoluzione delle controversie equivalente.
• Le controversie relative all'interpretazione o all'applicazione delle presenti condizioni generali saranno interpretate in conformità alla legge svedese.